Petit Rappel pour éviter toute mésentente !

I) Avant de poster votre topic :

Afin de ne pas favoriser la multiplication inutile de questions déjà posées, nous vous invitons à respecter cette règle très simple :

• Faites une recherche : il est probable que votre question ait déjà été posée. Afin de vérifier cela, nous vous conseillons d'utiliser l'outil de recherche que vous propose le forum, en utilisant les mots-clefs de votre problème. Si cette recherche ne donne aucun résultat, référez-vous aux annonces, elles récapitulent généralement toutes les questions fréquentes. Un coup d'oeil sur la FAQ des forums ou la catégorie questions fréquentes peut aussi résoudre votre problème. Si vous n'obtenez toujours pas de résultats, alors vous pouvez créer votre topic.
Nota : Si votre question concerne la réalisation d'images pour votre forum, là c'est vers la catégorie WebDesign qu'il faut vous tourner. Pour la recherche d'image, notre ami Google vous aidera.

II) A la création de votre topic :

• Le titre de votre topic doit être précis et résumer votre problème en quelques mots. . Pensez aussi aux autres : si quelqu'un rencontre un jour le même problème que vous et qu'il fait une recherche, il ne trouvera aucun résultat en raison du titre non-approprié. Le titre ne doit pas non plus être écrit tout en majuscules, ceci gênant le confort de lecture et/ou montrant un signe d'impatience. N'espérez donc pas recevoir de réponses plus rapidement ainsi, puisque votre topic sera fermé.

• Soyez précis. Si vous n'expliquez pas clairement votre problème, il risque d'être incompris et peu de gens tenteront de vous aider à le résoudre. Des explications claires et précises seront en effet traitées dans de biens meilleurs délais.

• Soyez poli. Un "Bonjour" ou un "Merci" sont toujours appréciables. Les personnes qui vous aident sont des bénévoles et ne sont pas obligées de le faire.

• Écrivez convenablement. Les messages de type SMS, abrégés ou remplis de fautes volontaires sont un vrai obstacle à la communication. Il existe suffisamment de langues pour ne plus avoir à en inventer de nouvelles .

III) Après avoir posté votre message :

• Soyez patient ! Rien ne nous oblige à vous répondre dans la minute/l'heure/la journée ! Vous avez cependant le droit d'upper (faire remonter) votre topic une fois par jour afin qu'il ne se perde pas dans la masse.

• Facultatif: Une fois votre problème réglé... pensez à ajouter le tag [Réglé] au titre de votre topic, c'est toujours un bon réflexe.

En espérant qu'il n'y aie plus de compromis, sur la fermeture des topics et les divers avertissements

IV) La fermeture des posts :

En ce qui concerne la fermeture des posts, désormais, les messages des éventuels troubles fêtes seront supprimés et des sanctions seront prises, cela afin de laisser les autres s'exprimer sur le topic sans que celui-ci ne soit fermé (dans la mesure où le topic  a une utilité).

Dès qu'un problème est réglé, ou qu'un administrateur juge avoir apporté une réponse définitive au topic, le topic en question est locké. Cela nous permet de nous y retrouver plus facilement, entre les problèmes réglés et non réglés, et éviter le déterrage de topic.

Dernière modification par Admin (16-06-2008 19:12:47)