GWShop.net / Transaction indiquée comme abandonnée

Kyrah · 01-08-2008 11:08:07

Bonjour,

Une de mes objets en vente a été acheté le 07/07/2008.

Mon acheteur ayant eu des problèmes de connexion internet, nous n'avons pas encore pu réaliser la transaction.

Hier, il m'a envoyé un petit message pour me prévenir que ses problèmes étaient résolus et que nous allions pouvoir conclure l'affaire.

Le hic, c'est que entre-temps, la transaction apparait comme "Abandonnée" dans mon panneau de gestion des ventes.

Comment dans ce cas indiqué que l'acheteur m'a bien payé ?

Un des admins peut-il rétablir le statut de cette vente.

D'avance, merci

PS: J'oubliais, la vente concernée est la suivante:
http://www.gwshop.net/index.php?inc=ven … id=1671256

Admin · 01-08-2008 11:26:26

Le délai pour faire une transaction est de 20 jours (20 jours pour déposer une évaluation, 20 jours avant que la transaction passe en "abandonnée")

Ici, cela fait plus de 20 jours, donc transaction abandonnée wink Le dépôt d'évaluation n'est plus possible, et le lien pour déclarer l'acheteur payé n'est donc plus disponible.

Kyrah · 01-08-2008 12:42:56

Tagazok à tous big_smile

Merci de la réponse rapide, je viens en effet de voir la note en bas de la page de gestion des ventes (le matin, je n'ai résolument pas les yeux en face des trous) embarras

Une petite question supplémentaire du coup, a partir de quel moment cette vente abandonnée disparait-elle de la page de gestion des ventes ?

Encore merci,
Ludiquement,
Kyrah

Admin · 01-08-2008 14:34:15

Elle ne disparait pas, au même titre qu'un objet considéré comme vendu wink (et la remise en vente n'est pas possible)

Pour s'en débarasser, il aurait fallut déposer une évaluation à la personne, et la mettre insolvable (là, on peut remettre en vente l'objet, puis éventuellement le supprimer)

Light Clouds · 01-08-2008 15:48:39

Désolé de m'incruster mais j'ai plusieurs transactions qui date pour l'une d'elles d'un an que j'ai mis en insolvable et qui ne sont toujours pas passé en abandonné. 1 seule sur 4 qui devraient l'être si le delai est de 20 jours le sont.

Admin · 01-08-2008 20:10:11

La mention "abandonnée" apparait seulement lorsque tu ne marques pas le paiement (histoire de ne pas avoir un "Non payé" plusieurs mois après). Si tu valides le paiement, ou si tu mets insolvable, tu n'auras donc pas la mention.

Light Clouds · 02-08-2008 01:51:46

Ok merci pour la réponse.

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Transaction indiquée comme abandonnée

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Re: Transaction indiquée comme abandonnée

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Re: Transaction indiquée comme abandonnée

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Re: Transaction indiquée comme abandonnée

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